Par défaut, le double appel est désactivé. Pour utiliser ce service, il vous suffit de l’activer depuis votre Espace Client ou depuis votre téléphone fixe.
Depuis votre Espace Client Bbox :
Accédez à la rubrique « Ma messagerie », « Ma messagerie vocale »,
Puis dans la partie téléphonie, cliquez sur « Service de téléphonie »
Choisissez ensuite « Activer/desactiver le double appel »
Depuis votre téléphone fixe :
Décrochez votre téléphone, puis composez le code *43#
Un message est diffusé : « Le service d'indication d'appel en instance est activé »
Raccrochez, le service est actif
Pour désactiver le double appel, il vous suffira de composer le code #43#, le message diffusé sera alors : « Le service d'indication d'appel en instance est désactivé ».
Comment passer d'une conversation à une autre ?
Pour prendre un second appel lors d'une communication téléphonique, c’est simple :
Un signal d'appel indique qu'un correspondant cherche à vous joindre
Pour mettre en attente l'appel en cours et passer au second correspondant, tapez R puis 2. L’interlocuteur qui est mis en attente entend une bande sonore lui indiquant qu’il est mis en attente
Pour reprendre le correspondant en attente et raccrocher l'appel en cours, tapez R puis 1
A noter :
Pour utiliser le double appel, votre téléphone fixe doit posséder une touche de raccourci « R ».
