Votre facturation démarre après la mise en service de votre offre Bbox. Cette date de facturation est fixée automatiquement en fonction de la souscription de votre offre Bbox. Vous êtes ensuite facturés mensuellement à la même date.
Que comprend votre première facture ?
Votre première facture Bbox comportera un ajustement entre la mise en service de votre offre et votre date de facturation.
Par exemple, si votre ligne Bbox a été mise en service le 13 janvier et que votre date de facturation est fixée au 2 février, vous recevrez une première facture au 2 février qui comportera :
Un prorata pour la période passée (du 13 janvier au 02 février)
Vos abonnements, et options pour le mois à venir
Si votre offre inclut la TV, le dépôt de garantie de 49€ pour le décodeur Bbox TV sera prélevé sur votre première facture Bbox. Cette somme vous sera remboursée lors de la restitution du décodeur Bbox TV (déduction faite des éventuelles sommes dues lors de la restitution).
Si vous êtes client Ideo fibre, le complément Bbox de 8€ dû à la fibre sera prélevé chaque mois sur votre facture Bbox.
Par exemple, si vous avez souscrit à un Ideo fibre (Forfait Eden relax + Bbox fibre) à 57,80€ :
Sur votre facture principale Ideo, le montant de votre abonnement, forfait et option sera de 49,80€
Sur votre facture Bbox, le montant de votre abonnement, forfait et options sera de 8€
